由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备

王智宇 2015年06月15日 电脑疑难 3287次阅读　查看评论

操作系统：WINDOWS 7

症状：使用移动硬盘，插上USB接口后出现以下错误“由于其配置信息(注册表中的)不完整或已损坏，Windows 无法启动这个硬件设备”，甚至导致所有USB接口都出现这个错误，在设备管理器中卸载所有USB接口的驱动后，点击扫描硬件改动重新安装USB接口的驱动后，问题仍然无法得到解决。

解决方法：运行regdit，打开注册表编辑器，ctrl+f搜索USB，或者直接找到Hkey-Local_Machine/system/ControlSet001/control/CriticalDeviceDatabase键，在此键值下有很多以USB打头的键值，而且有很多，如果不怕麻烦就全部把USB开头的键值 删掉，如果怕多，就随便删 几个，然后再去设备管理器里把有问题的USB设备卸载掉，再运行扫描硬件改动，USB的驱动就能正常安装上了。

如果以上途径还是不能解决，请在开机的时候按F8，选择系统修复吧，因为USB设备不是重要的设备，不会严重到需要重装系统的程序。